Politique de remboursement et de retour

En général, toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 9 jours ouvrables.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

La plupart des commandes sont expédiées dans les 36 heures. Après avoir exécuté une commande, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail et fournirons des adresses de demande de renseignements.

Pouvez-vous expédier dans mon pays ?

Nous pouvons expédier dans votre pays. Nous pouvons expédier des échantillons d’articles uniques ou des commandes importantes dans plus de 100 pays.

Quand ma commande arrivera-t-elle ?

Cette méthode d’expédition est la plus rapide disponible. Les délais de livraison sont compris entre 3 et 9 jours vers toutes les principales destinations. Les frais d’expédition varient en fonction de l’article, mais toutes les commandes qui utilisent l’expédition accélérée bénéficieront d’une remise de 36 % sur les frais d’expédition. Nous proposons également des options accélérées pour la plupart des articles, ce qui signifie que votre commande arrivera 3 ou 9 jours ouvrables après avoir quitté l’entrepôt.

Retours faciles sous 30 jours

Nous nous engageons à vous satisfaire totalement. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez obtenir un remboursement complet du prix du produit et de toute taxe associée, dans les 60 jours ouvrables suivant la réception du ou des articles.

Pour recevoir un crédit pour un échange ou un crédit sur votre compte de charge, veuillez noter que tous les retours et échanges doivent être dans un état neuf, inutilisé ou non porté avec les étiquettes et autocollants d’origine attachés. Les articles jugés usés, utilisés, sales ou sans étiquettes seront retournés à l’acheteur à ses frais et aucun remboursement ne sera effectué. Les maillots de bain pour femmes ne peuvent être retournés que si la doublure hygiénique est en place.

Les sous-vêtements, les articles personnalisés et personnalisés ne sont pas retournables. Étant donné que les retours perdus sont de la responsabilité du client, assurez-vous d’obtenir un numéro de suivi auprès du transporteur pour le retour. Toutes les transactions sont sécurisées. Le site Web est doté d’un système de cryptage SSL pour protéger les données personnelles et de paiement. Nous ne vendons ni n’expédions aucun article commandé via le Site directement à toute personne dont nous savons qu’elle a moins de 18 ans.

Nous ne collecterons pas d’informations personnelles identifiables (par exemple, nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail), également appelées ici « informations personnelles », à moins que vous ne nous les fournissiez volontairement.